一.服務承諾
1、遇有潤滑故障,我司技術人員12小時內到達現場。
2、金屬加工油用戶我司會按排專人對油品使用情況進行定期加訪。
二. 供貨
可按客戶合理要求在指定時間內送貨到現場。
三. 庫存
保證足夠品種、數量的庫存,保質保量及時提供貨源。
四. 技術交流與培訓
1.與客戶機械工程師做關于設備磨擦 、磨損、潤滑等技術交流。
2.做好設備的潤滑管理。
3.正確合理選用潤滑油脂。
4.科學合理確定換油期。
5.介紹新產品,新工藝,經典案例。
6.正確判斷金屬加工油的品質。
五. 化驗
1.協助及時制定維修計劃
通過對在用金屬加工油進行先進的分析,準確知道設備的磨損狀況,能及早發現故障,從而能更好地安排維修計劃。
2.提高生產效率
使機器運行更可靠,停機時間減少,機器運行成本降低,生產效率提高。
3. 避免不必要的換油
針對不同設備而設置的油品化驗控制指標更準確地進行控制,從而延長潤滑油的換油周期。
六. 現場考察設備潤滑
可去現場考察設備,查閱設備使用說明書,并提供口頭或書面的用油建議。
七. 提供金屬加工油解決方案
油品的選擇
質量監測
更換時機的確定