一.服務(wù)承諾

1、遇有潤(rùn)滑故障，我司技術(shù)人員12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2、金屬加工油用戶我司會(huì)按排專人對(duì)油品使用情況進(jìn)行定期加訪。

二. 供貨

可按客戶合理要求在指定時(shí)間內(nèi)送貨到現(xiàn)場(chǎng)。

三. 庫(kù)存

保證足夠品種、數(shù)量的庫(kù)存，保質(zhì)保量及時(shí)提供貨源。

四. 技術(shù)交流與培訓(xùn)

1.與客戶機(jī)械工程師做關(guān)于設(shè)備磨擦 、磨損、潤(rùn)滑等技術(shù)交流。

2.做好設(shè)備的潤(rùn)滑管理。

3.正確合理選用潤(rùn)滑油脂。

4.科學(xué)合理確定換油期。

5.介紹新產(chǎn)品，新工藝，經(jīng)典案例。

6.正確判斷金屬加工油的品質(zhì)。

五. 化驗(yàn)

1．協(xié)助及時(shí)制定維修計(jì)劃

通過(guò)對(duì)在用金屬加工油進(jìn)行先進(jìn)的分析，準(zhǔn)確知道設(shè)備的磨損狀況，能及早發(fā)現(xiàn)故障，從而能更好地安排維修計(jì)劃。

2．提高生產(chǎn)效率

使機(jī)器運(yùn)行更可靠，停機(jī)時(shí)間減少，機(jī)器運(yùn)行成本降低，生產(chǎn)效率提高。

3. 避免不必要的換油

針對(duì)不同設(shè)備而設(shè)置的油品化驗(yàn)控制指標(biāo)更準(zhǔn)確地進(jìn)行控制，從而延長(zhǎng)潤(rùn)滑油的換油周期。

六. 現(xiàn)場(chǎng)考察設(shè)備潤(rùn)滑

可去現(xiàn)場(chǎng)考察設(shè)備，查閱設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)，并提供口頭或書(shū)面的用油建議。

七. 提供金屬加工油解決方案

油品的選擇 

質(zhì)量監(jiān)測(cè) 

更換時(shí)機(jī)的確定